Operating

Jeder Container zählt

Dem Team Roland geht es um jeden Container: Mit viel Einsatz zu jeder Uhrzeit und an jedem Tag des Jahres tun wir alles dafür, dass Ihr Container rechtzeitig auf die Schiene kommt. Hat ein Schiff Verspätung, bemühen wir uns, lagernde Container vorzuziehen. Das ist für uns Service am Kunden, hat aber auch den Grund darin, dass wir die Roland-Strecken selbst produzieren und daher auch im eigenen Interesse auf Auslastung achten. Die hohe Frequenz der Roland-Strecken bringt zusammen mit dem Einsatz des Teams höchstmögliche Flexibilität: Kann einmal ein Container nicht rechtzeitig angeliefert werden, buchen wir ihn unkompliziert auf den nächsten Roland-Zug.

Roland findet den besten Preis

Als unabhängiger, neutraler Container-Operateur sind wir offen für Kooperationen, die unseren Kunden viele Vorteile bringen. Wir suchen die jeweils beste Rate für die gewünschte Strecke und finden so für unsere Kunden die günstigste Lösung, wie ihre Sendung von A nach B kommt. Diesen Aufwand ersparen wir unserem Kunden, der den vollen Service aus einer Hand bekommt.

Mehrwert durch Digitalisierung

Schon als Digitalisierung noch „EDV“ hieß, hat Roland auf elektronische Prozesse gesetzt. Daher verfügen wir über Systeme, mit denen sich auch anspruchsvolle Projekte effizient und transparent umsetzen lassen. Unsere sorgfältig programmierten IT-Schnittstellen garantieren eine rasche, voll digitale Abwicklung an den Terminals. Wichtige Dokumente sind in unserer digitalen Ablage gut gesichert und jederzeit verfügbar. Auf Wunsch können unsere Kunden Schnittstellen von ihren IT-Systemen zu unserer IT-Landschaft einrichten und so die Abläufe noch straffer organisieren.

Langjährige Partnerschaften

Operating ist Teamarbeit: Nicht nur das Team muss gut eingespielt sein, auch die Zusammenarbeit mit Partnern muss auf ganzer Linie funktionieren. Daher setzen wir auf langjährige Partnerschaften, auf die wir uns ebenso verlassen können, wie sich unsere Kunden auf uns verlassen können.

Zu unseren wichtigsten Partnern gehören die Wiener Lokalbahnen Cargo (WLC), mit welcher wir unsere Ganzzugsverbindungen produzieren, sowie der Hafen Wien und der Container Terminal Enns, die unsere täglichen Anlaufstellen der Relationen von und nach Hamburg und Bremerhaven sind.

Aber auch über Österreichs Grenzen hinweg pflegen wir stabile Kooperationen, um Ihnen ein umfassendes Angebot machen zu können. Leitwerte in unseren Partnerschaften sind Unabhängigkeit und Neutralität, damit wir all unseren Kunden – ob klein oder groß – ein ehrlicher und zuverlässiger Partner bei allen Operating-Anliegen sein können.