Full-Service bei Roland
Leistungen
Das Team Roland beweist täglich, dass Kundenzufriedenheit unser höchstes Ziel ist. Dazu gehört nicht nur, dass der Container zur vereinbarten Zeit abgeholt und angeliefert wird, sondern auch die Organisation und Erledigung sämtlicher Aufgaben auf dieser Reise. Tägliche Abfahrten von schnellen Container-Direktzügen auf Roland-Strecken, ergänzt von einem großen Netz an Partner-Strecken, machen uns unvergleichlich flexibel und sorgen für ein flächendeckendes Roland-Angebot.
Unterstützt von einer leistungsfähigen IT findet unser erfahrenes und hochmotiviertes Team für jede Sendung die günstigste und beste Transportlösung. Dabei bekommen unsere Kunden das gesamte Service aus einer Hand, was deren Aufwand spürbar reduziert. Über Route und Position ihres Containers werden unsere Kunden rund um die Uhr durch moderne, digitale Systeme automatisch informiert. Die Roland-Ansprechpersonen sind aber auch persönlich verfügbar und kümmern sich um jeden einzelnen Container mit maximalem Einsatz.
Spezialist für Seehäfen
Österreichs wesentliche Strecken für den Import / Export sind die Relationen von und zu den deutschen Seehäfen Hamburg und Bremerhaven, die wir als tägliche Ganzzugsverbindungen von und zu den Terminals Enns und Wien mit täglichen Abfahrten selbst produzieren. Über die Roland-Strecken zwischen Enns und Graz ist auch diese Relation mit der Bahn hochfrequent abgedeckt. Mit einer Roland-Strecke nach Koper bieten wir Reedereien und Speditionen auch eine attraktive Mittelmeerverbindung an.
Zusätzlich zu den hochfrequenten Roland-Strecken erschließen wir unseren Kunden den maritimen Hinterlandverkehr in ganz Europa, indem wir mit langjährigen Partnern zusammenarbeiten. Mit Roland als unabhängigem Full-Service-Provider können Sie sich jederzeit darauf verlassen, dass wir für Ihren Container die in jeder Hinsicht günstigste Verbindung von A nach B finden.
Vorreiter bei der Digitalisierung
Roland hat schon sehr früh in Digitalisierung investiert. Das macht sich heute bezahlt: Unsere Abläufe sind deutlich weniger fehleranfällig. Wir können papierlos abfertigen und Dokumente verwalten. Zu jedem Zeitpunkt wissen wir, wo die Container unserer Kunden sind und können sie lückenlos informieren.
Unsere IT-Systeme haben wir selbst entwickelt. Dadurch genießen wir den großen Vorteil, dass unsere Systeme auf unsere bewährten, kundenorientierten Arbeitsprozesse zugeschnitten sind, und wir uns nicht nach den Möglichkeiten von Software „von der Stange“ richten müssen.
Engagement als Beitrag zum Klima
„Wir kämpfen darum, dass die Kunden auf längere Distanz auf die kostengünstigere und klimafreundliche Bahn zurückgreifen und den LKW nur für die ‚Letzte Meile‘ einsetzen. Das bringt unseren Kunden nicht nur einen großen Kostenvorteil, sondern eine Verbesserung der gesamten Supply Chain und des ökologischen Fußabdruckes“, so hat ein Mitglied des Team Roland die Motivation unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zusammengefasst. Welche Vorteile der Kombinierte Containerverkehr fürs Klima und fürs Budget hat, erfahren Sie auf unserer Seite Klimaschutz.
Kontakt
E-Mail: office@rolsped.com